Servicio al Cliente

Medidas Temporales COVID19:

  • Debido a las medidas de salud pública y siempre pensando en la salud de quienes componen nuestra, aunque pequeña, cadena de producción, los envíos durante la pandemia se podrían atrasar 1-2 días hábiles de acuerdo al día en que se realice la orden.

  • A su vez, la entrega también podría verse afectada de acuerdo al ritmo de logística que Correos de México ó los servicios express estén manejando.

  • If you are buying  from outside Mexico your order will have a considerable delay on the shipment, due a slow down ratio and the security being more strict on customs.

 Gracias.

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  • El envío gratuito y Standard es por medio de Correo Registrado de Correos de México, puede darse seguimiento y el tiempo de entrega es hasta 10 días hábiles, también contamos con envío Economy Fedex de 1-5 días hábiles.

  • Después de realizar la compra te enviaremos lo antes posible el número de seguimiento.
  • Por favor permítenos 1-2 días hábiles para preparar tu orden.

  • Los tiempos de envío son regulados por Correos de México y Fedex.

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  • After Checkout we will send you ASAP your tracking number.
  • Please allow 1-2 business days for handling.
  • We ship worldwide thru Mexpost with tracking number.
  • Please allow up to 10-20 business days for worldwide delivery.
  • All delivery times are regulated by Mexpost.
  • If you want your order shipped with a faster service, contact us for rates and estimated times.

  

  • Todas las ventas son finales.

  • Por favor asegúrate de que tu Dirección de Envío es correcto antes de realizar la compra para que tu entrega sea en los tiempo adecuados.

  • El cliente es responsable de cualquier error en la Dirección de Envío y por ninguna razón haremos reembolso bajo esta circunstancia.

  • No devoluciones ni cambios.

  • No somos responsables de los tiempos de entrega, esos tiempos están regulados por Correos de México y Fedex.

  • Actualmente solo aceptamos pagos por Paypal y Mercado Pago.
      
  •  All sales are final.

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  • Please make sure that your Shipping Address is correct before you checkout in order to get your stuff in proper time.
  • The customer is responsible of any error in Shipping Address and we will not issue a refund under this circumstance.
  • No returns or exchanges.

  • We are not responsible of delivery times, those are regulated by Mexpost.

  • Any extra custom charges are responsibility of the customer.

  • Currently we only accept payments thru Paypal and Mercado Pago.

Para cualquier otra duda échanos un mail a hola@youngultra.biz.

Por favor permítenos hasta 24 horas para una respuesta sobre tu duda. Mensajes enviados durante horas fuera de horario de oficina serán atendidas al siguiente día hábil. 
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